Điều Khoản & Điều Kiện
af888

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") được lập bởi af888 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi", hoặc "af888") nhằm quy định các điều kiện sử dụng toàn bộ dịch vụ tại địa chỉ af888.biz và các ứng dụng liên quan.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ af888, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, thiết bị di động, ứng dụng PWA). Bằng cách sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng, bạn xác nhận đồng ý toàn bộ với các điều khoản này.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ af888, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Độ tuổi: Phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu). af888 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký của người chưa đủ tuổi.
• Năng lực hành vi dân sự: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam. Người đang bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.
• Thông tin xác thực: Phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Trách nhiệm pháp lý cá nhân: Người dùng tự chịu trách nhiệm xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực địa lý của mình.
• Không bị cấm: Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược của bất kỳ cơ quan quản lý, tổ chức hỗ trợ cờ bạc có vấn đề, hoặc bị hạn chế theo quyết định tự nguyện trước đó.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản af888. Quy định này áp dụng cho cá nhân đó bất kể thiết bị, địa chỉ IP, phương thức thanh toán hay tên đăng ký được sử dụng. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản, dù cố ý hay vô ý, là vi phạm điều khoản và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 9.

Người dùng cam kết cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi (đặc biệt là số điện thoại và phương thức thanh toán) để đảm bảo quá trình xác minh và rút tiền diễn ra thuận lợi.

Tất cả giao dịch tài chính tại af888 được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ nạp rút qua các phương thức bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, cùng các phương thức khác được liệt kê trên nền tảng.

Các quy định sau đây áp dụng cho mọi hình thức cá cược và chơi game trên nền tảng af888, bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể Thao, Thể Thao Điện Tử và tất cả các trò chơi khác.

• Người dùng phải có số dư tài khoản đủ để thực hiện cược trước khi xác nhận. Không cho phép cược vượt quá số dư hiện có.
• Mọi giao dịch cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống af888 là cuối cùng và không thể hủy bỏ.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG độc lập hoặc kết quả thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà live). af888 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối trong quá trình chơi, hệ thống sẽ tự động hoàn tất ván đấu theo trạng thái đã được ghi nhận. Kết quả được hệ thống xác nhận là kết quả chính thức.
• Tỷ lệ cược và điều kiện game có thể thay đổi; phiên bản hiển thị tại thời điểm người dùng đặt cược là phiên bản có hiệu lực.
• af888 có quyền giới hạn mức cược tối đa theo từng loại game, từng người dùng hoặc trong các điều kiện đặc biệt mà không cần thông báo trước.

af888 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi theo từng thời điểm bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, cashback hàng tuần, free spin, hoàn tiền và các ưu đãi theo sự kiện đặc biệt.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng về điều kiện rollover, thời hạn, loại game áp dụng và mức thưởng tối đa được nêu rõ trong điều khoản chương trình đó.
• Người dùng chỉ được nhận một lần mỗi khuyến mãi trừ khi có quy định khác. Việc cố tình lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) là vi phạm nghiêm trọng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để cược đủ số lần rollover quy định trước khi số tiền thắng từ tiền thưởng được chuyển thành tiền thật có thể rút.
• af888 có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu lợi dụng hệ thống.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến ghi có sai tiền thưởng vào tài khoản, af888 có quyền thu hồi khoản tiền thưởng đó mà không cần sự đồng ý của người dùng.

Bằng cách sử dụng dịch vụ af888, người dùng đồng ý tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về các vấn đề sau:

• Tự kiểm tra và xác nhận rằng hoạt động cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý của mình trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Đảm bảo rằng mọi khoản tiền sử dụng tại af888 là tiền hợp pháp, thuộc sở hữu của chính người dùng và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Bảo vệ thiết bị và kết nối internet cá nhân để tránh truy cập trái phép vào tài khoản af888.
• Chịu trách nhiệm về mọi giao dịch và hành động được thực hiện từ tài khoản của mình, bao gồm cả các trường hợp tài khoản bị lợi dụng do lỗi bảo mật cá nhân.
• Tự quản lý ngân sách cá cược của mình một cách có trách nhiệm và không cá cược vượt quá khả năng tài chính.
• Không sử dụng dịch vụ af888 khi đang trong trạng thái không tỉnh táo, bị ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích hoặc trong tình trạng tinh thần không ổn định.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại af888 và sẽ dẫn đến các hình thức xử lý theo quy định tại Điều 9:

• Đăng ký nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lợi dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Cung cấp thông tin giả: Sử dụng danh tính, tài khoản ngân hàng hoặc thông tin của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm, bot tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của af888.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền: Sử dụng af888 như một phương tiện chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Quấy rối: Có hành vi quấy rối, đe dọa, lăng mạ nhân viên af888 hoặc người dùng khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép nội dung, thương hiệu, giao diện hoặc công nghệ của af888.

af888 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc vi phạm điều kiện của bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.
• Cung cấp thông tin không trung thực hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Có hành vi gian lận, thao túng, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào được liệt kê tại Điều 8.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc theo quyết định của ban lãnh đạo af888 vì lý do bảo vệ lợi ích chung của nền tảng và cộng đồng người dùng.
• Theo yêu cầu tự nguyện của người dùng (tự loại trừ) để hỗ trợ kiểm soát cờ bạc có vấn đề.

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm điều khoản, af888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng) như một phần của biện pháp khắc phục thiệt hại. Quyết định này có thể được khiếu nại trong vòng 30 ngày qua kênh hỗ trợ chính thức.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, af888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của af888.
• Tổn thất cá cược phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng. Cá cược là hoạt động có rủi ro và người dùng chấp nhận rủi ro thua lỗ khi tham gia.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về lợi nhuận kỳ vọng hoặc các thiệt hại mang tính đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ af888.
• Hành động của bên thứ ba (bao gồm nhà cung cấp game, đối tác thanh toán) dẫn đến gián đoạn hoặc chậm trễ trong dịch vụ.
• Vi phạm bảo mật tài khoản do lỗi của người dùng (chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị không an toàn, v.v.).

Tổng trách nhiệm tối đa của af888 trong mọi trường hợp được giới hạn ở mức bằng tổng số tiền thật (không bao gồm tiền thưởng) hiện có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

af888 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm và hỗ trợ người dùng duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định; hệ thống tự động ngừng cho phép cược khi đạt ngưỡng.
• Tạm ngưng tài khoản: Yêu cầu ngừng sử dụng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi và kiểm soát.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ af888 qua email [email protected] hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để được hướng dẫn chi tiết về các nguồn hỗ trợ và công cụ tự kiểm soát có sẵn.

af888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ những trường hợp cần thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

• Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ af888.biz/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật gần nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là đồng ý với các thay đổi đó.
• Nếu người dùng không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu rút số dư tài khoản theo quy định tại Điều 4.

Mọi câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này có thể gửi đến đội ngũ hỗ trợ af888 qua email [email protected]. Đội ngũ CSKH người Việt của chúng tôi hoạt động từ 8:00 đến 23:59 mỗi ngày trong tuần, bao gồm cả Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ để hỗ trợ bạn.